Het draait om vertrouwen!
Koen Heikens, mede-eigenaar van Translatable Vertaalservices over de relatie met de klant:
"... Als vertaalbureau ben je de spil in de communicatie van je klanten.
Een klant moet er op kunnen vertrouwen dat wanneer hij of zij een tekst bij ons aanlevert, deze binnen de afgesproken termijn correct vertaalt is. Zodra een klant die zekerheid heeft zal men ook grote en / of belangrijke opdrachten durven uit te besteden Wij hebben inmiddels van verschillende klanten dat vertrouwen gewonnen ..."
Koen Heikens
Reageer nu